从“护理院”到“咨询台：青浦公证处“敬老月”服务零距离”

日期：2025-11-03

为贯彻落实市局关于开展“敬老月”公证服务活动的通知精神，上海市青浦公证处积极响应，紧扣“铺好‘公证路’ 守望‘夕阳红’”活动主题，聚焦老年群体“急难愁盼”问题，通过多种形式开展敬老爱老助老活动，切实提升老年人的公证服务获得感。

主动对接

探索“公证+养老”新模式

为将公证服务更紧密地融入养老体系，10月11日，青浦公证处走访上海同泽护理院，与院方负责人就构建“公证+养老”服务新模式进行了深入洽谈。双方拟在“敬老月”期间签署合作协议，由公证处担任护理院“公证法律顾问”，并设立固定联络员，专门负责对接院内的各项公证法律服务需求。针对院内高龄、行动不便的老年人，公证处承诺将提供“预约+上门”服务，切实将公证服务送到老人身边。

深入社区

提供“面对面”精准咨询

10月29日，青浦公证处积极参与了“孝亲敬老，上善青浦”敬老月大型咨询服务活动。活动现场，公证处设立了“公证服务咨询台”，由公证人员为老年朋友提供“一对一”“面对面”的公证咨询服务。针对老年人普遍关心的遗嘱订立与继承等家事问题，公证员用通俗易懂的语言耐心细致地答疑解惑，并发放各类普法宣传手册，引导老年群体学会运用公证法律工具维护自身合法权益。活动当日累计接待老年群众咨询30余人次，发放宣传资料70余份。

优化流程

提升窗口为老服务质效

为确保“敬老月”活动取得实效，青浦公证处切实增强老年人公证服务便捷性。活动期间，公证处对前来办理公证的老年人开通“绿色通道”，坚持优先接待、优先咨询、优先办理。同时，深化“一事一站办”等提速措施，对材料齐全、内容简单的公证事项，努力做到当场受理、当日出证，以实际行动营造敬老爱老助老的良好氛围。

尊老敬老是中华民族的传统美德，也是公证行业义不容辞的社会责任。青浦公证处将以此次“敬老月”活动为契机，持续深化“公证+养老”服务内涵，不断创新为老服务方式，努力让公证服务成为老年人安享晚年生活的坚实法律保障。