践行群众路线，彰显公证价值

――服务群众的几则案例

青浦公证处坚持问题导向，认真做好涉及服务民生的各项工作，提高公证服务水平和群众满意度。

案例一

为了方便当事人，办理境外亲属关系公证。在亲属身份信息确认难，身份关系核对难等问题下。我接待处公证员主动进行走访核实，并依法为当事人出具公证书。

公证处接待一直秉承“群众满意，我们安心”的公证工作服务理念，自觉践行为民服务活动。因为这不仅仅关系着公证公信力的提升，而且更关系着公证行业的可持续发展问题。

案例二

随着公民法律意识的增强及经济社会的发展，公证业务量逐年增加，但是对于行动不便无法亲自办理公证书的当事人，我接待处公证员坚持服务群众的宗旨。走出公证处，走到人民群众中去；积极主动上门服务，为人民群众解决难题。上海市第六人民医院的姚某，因就医行动不便，无法亲自前往公证处办理委托书公证，公证人员李某在得知情况后，第二天就前往医院上门办理。事后当事人深切感受到了我处急当事人之所急的办事规则。

案例三

我接待处积极为社区及群众提供免费公证法律咨询，并积极为青浦区乡镇、街道百姓房屋安置动迁提供法律指导帮助。白鹤镇响新村村民委员会为了村容村貌的建设，想在村中公路通道旁建设绿色环保植物，但是在道路两旁已搭违建板房，在相关执法部门强制拆迁过程中，我接待处公证员积极参与其中，向其提出在合法的前提下，要保证物品不能损坏、不能缺少，任何人的合法权益都应受到法律的保护。另外，对拆迁的过程及安全提出了建设性的意见，得到了服务相对人的认同。