国务院有关加强楼市调控的新 “国五条”出台后，立即引起社会各界强烈反响。与之相应的是，自上周以来，我处平均每日取号数超过300个，是以往的1.8倍。当事人咨询及办理的公证事项主要集中在继承、赠与、买卖合同、委托等涉及房产的相关事宜。

面对激增的接待量，为满足公证当事人的办证需求，我处立即召开紧急会议并经处领导讨论研究启动应急预案。在维持六个接待窗口同时开放的基础上，特别增设两个咨询窗口，由公证人员负责咨询接待，确保行业对外等候时间不超过一小时的服务承诺得到落实。此外，双休日值班也继续沿用咨询窗口制度，由五名公证员及助理同时接待咨询。全体公证人员亦积极行动，主动延长工作时间，自觉兑现“优质、高效”的服务承诺，为进一步提升窗口服务质量贡献自己的力量。