11月11日,为增进公众对公证工作的了解,提升服务效能,浦东公证处举办市民开放日活动暨。
一、开门纳谏听民意
活动开始,浦东公证处向市民代表介绍了公证处的发展历程、公证办理流程、便民服务举措等内容,并带领大家参观了公证服务大厅。
在随后召开的座谈会上,浦东公证处主任曹凌、副主任朱伟东、瞿晓云和公证员们与来市民代表进行了面对面交流。与会市民普遍反映,对公证业务的具体范围、办理流程及所需材料了解不足,希望能多深入社区,开展公证知识科普活动。浦东公证处领导现场对此予以回应并表态,将高度重视市民意见,加强公益宣讲和科普力度,切实回应群众关切,把公证知识精准送至社区。
二、授牌赋能启新程
同期,浦东公证处为来自周家渡街道、潍坊街道、惠南镇的“浦公英”银龄法律服务志愿者们举行了授牌仪式。
“浦公英”志愿者主要旨在打通公证服务社区的“最后一公里”,也是回应上述市民意见的一项重要举措。志愿者们将作为链接浦东公证处与街镇的桥梁,收集社区居民,特别是老年群体的公证服务需求,提供公证办事指引,切实提升公证服务的知晓度与可获得性。
此次授牌标志着浦东公证处与街镇的合作进一步深化,将专业服务精准对接至居民身边,切实提升服务质量和群众满意度。