第13期

上海市公证协会                      2010年11月26日

上海公证行业积极应对

“11.15”火灾事故处理工作

11 月15日 下午，胶州路728号火灾事故发生后，协会领导根据市局紧急会议的精神第一时间召集相关公证处负责人，研究火灾后群众可能会遇到的一些公证事项，提出行业应积极应对，随时为“ 11.15” 受灾群众提供更人性化的服务，履行上海公证人员的社会责任。

一、凝聚行业力量，积极提供公证服务。火灾事故发生次日，事发附近的东方、静安、普陀公证处专门为受灾群众开辟窗口服务通道，组织优秀公证员随时为受灾群众提供咨询。静安公证处在昌平路728号“11.15”事故接待点设置公证咨询窗口，并于19日起实行24小时值班，接受受灾群众关于公证办理的咨询。根据事故处理指挥部的要求，东方、静安公证处于23日、24日先后组织多名公证员，协助相关部门进入事故大楼，实地到火灾事故现场，查看事故受灾情况，指导相关人员清点有关财物。

二、开展有针对性的研究。自火灾发生后，协会已先后5次召集业务指导委员会委员召开专题会议，详细分析“11.15”灾后可能涉及的公证事项，拟定有关继承、证据保全、委托等公证事项的办理方案，并针对受灾群众，拟定《告知书》，尽量减少群众今后在公证办理过程中的往返次数。

三、根据事故处理指挥部的要求，积极为受灾群众提供配套的公证服务

协会领导密切关注“11.15”灾后救助工作的进展情况，24日，随着有关灾后人身赔偿方案的推出，协会根据事故处理指挥部的要求，再次召集业务指导委员会委员会议，对58位遇难者赔偿金领取程序以及属性进行了分析。25日黄群会长等前往事故处理指挥部，与静安司法局局长王安研究赔偿金相关公证办理工作，并表示行业将简化受理环节，努力减轻群众负担，以公证机构自行调查核实为主要手段，在核对相关事实后，尽快出证。同时再次指派东方、静安、普陀等公证处，组织精干公证员力量，配合政府对58位遇难者赔偿金的领取工作提供公证服务。

截至到25日，静安公证处在事故处理接待场所，共接待了20余位受灾群众的咨询，并免费办理了台湾当事人要求委托本市居民处理善后事宜的委托书公证。

针对这次事故后各方可能提出的公证要求，协会将高度重视，认真研究，并根据有关部门的要求，充分做好各项公证事项办理的预案，尽最大可能满足受灾群众的要求，协助政府相关部门做好善后处理工作。