――记徐汇区司法局召开创建公证文明行业再动员大会

为贯彻落实“上海市公证行业创建文明行业动员大会”精神，全面实施《上海市公证行业创建文明行业规划》，徐汇区司法局于 5 月14日晚上 ，召开了“徐汇公证处、法律援助中心创建文明行业动员大会”。会议由局党委副书记张向荣主持，党委书记、局长徐文泉到会并讲话。徐汇公证处和区法律援助中心全体人员参加了会议。

首先，局党政领导班子为获得徐汇区首批迎世博“优质服务示范窗口”荣誉的徐汇公证处和区法律援助中心颁发了奖牌；为获得徐汇区首批迎世博“优质服务示范员”荣誉的徐汇公证处公证员欧阳培基、区法律援助中心工作人员钱谧颁发了胸章。两个单位的主任和两位优质服务示范员分别做了交流发言。特别是公证处杨昌麟主任在响应公证行业创建文明行业活动中，提出了“面向全市、服务全市、奉献社会，你的需求就是我的追求，我办证你放心”的口号。并表示：年内完成接待用房改建任务，办公接待面积在原有的基础上增加三分之一，达到1000余平方米；建立有符合要求的档案室，档案管理手段先进，设施齐全；有现代化通信设施和文件处理设备，建立起信息储存、检索、传输、处理的办公自动化系统，实行电脑收费，开通pos收款机系统和排队叫号系统；完善行风监督机制，统一着装上岗，定期向社会征询意见改善服务质量等措施与举措，达到环境与国际接轨，服务让群众满意。

其次，副局长张��就徐汇公证处创建文明行业计划进行了部署，进一步明确了徐汇公证行业创建文明行业的指导思想和活动宗旨、文明行业创建目标和具体要求目标、明确了阶段性实施规划的时间节点和主要内容。

最后，徐文泉局长进行了创建文明行业的再动员，并对公证工作提出了三点意见：

一是要进一步提高认识，用科学发展观统领公证工作，全面提升创建工作水平。要充分认识创建文明行业的重要性和必要性，结合当前正在开展的学习实践科学发展观活动，认真思考公证工作的科学发展问题。将公证的发展置于上海建设“四个中心”、推进“四个率先”、落实“四个确保”的工作大局中来谋划，紧扣我区“坚持科学发展，加快建设现代化国际大都市一流中心城区”的实践载体，突出“一流的中心城区，领先的发展水平”的主题，要把解放思想、求真务实、破解难题的理念贯穿于创建文明行业、推进事业发展的过程中。要大胆开拓，不断形成新的工作领域，要大胆创新，形成团队工作模式，积极探索外延式和内涵式两种发展路径，要主动作为，积极参与世博项目，同时也要承担社会责任，积极参加法律进社区工作，为社区建设、基层群众提供专业服务。

二是要重点突出迎世博窗口建设，坚持质量、效益、效率、效果的统一，巩固和深化创建工作成果。继续深入开展法律服务窗口单位迎世博立功竞赛活动，要将群众满意作为检验窗口建设的标准，坚持一手抓硬件建设，一手抓软件建设，通过抓好窗口接待环境的改造和整治、各项便民利民措施的落实、窗口工作人员接待水平的提高，全面提升窗口服务水平。同时，要进一步细化服务措施，责任到人，坚持“五心”工作法，特别是对特殊困难群体要服务到位，要推行“5+2”工作模式，满足群众办证需求，实现质量、效益、效率、效果四个统一。

三是要紧扣目标找差距，进一步完善各项管理制度和工作机制，提高创建工作实效。要端正公证执业的指导思想和价值取向，牢记公证质量是公证工作的生命线。认真按照本市创建工作的各项指标体系与考核要求，对工作进行梳理，从窗口形象建设、行业服务建设、社会效益考评、创建管理效果、环境设施建设、组织队伍建设等方面对照找差距，通过加强队伍建设、完善质量管理等各项制度和形成创建联动工作机制，提高创建工作实效。

徐汇区司法局律公科

二○○九年五月十八日