材料在新疆，公证怎么办？青浦公证处线上协调解“继承难”

日期：2025-08-12

近日，市民张阿姨专程来到青浦公证处，将一面印有 “专业严谨解难题，热情服务暖人心”的锦旗送到公证员陈满，对公证处高效解决其继承权公证难题表示感谢。

张阿姨需要办理丈夫遗留房产的继承权公证，以便将房子过户给孩子。然而，关键材料远在新疆，部分材料缺失，且丈夫的父亲的死亡证明查找困难，导致继承手续拖延多年。面对这一涉及异地材料核实、信息缺失的复杂情况，张阿姨感到十分棘手。

青浦公证处接到张阿姨的求助后，迅速启动服务流程。公证员陈满耐心倾听其家庭情况和困难，仔细梳理法律关系与材料需求。针对新疆材料核实这一难点，公证处主动承担起跨地域沟通协调的责任。考虑到两地时差，公证员灵活安排时间，多次在非办公时段与新疆相关部门进行电话沟通。经过公证处的积极协调，最终新疆方面同意公证处采用线上发函的方式调取材料，有效避免了纸质材料来回邮寄的耗时问题。

在青浦公证处公证员专业、负责的全程跟进下，张阿姨顺利取得了继承权公证书，解决了多年的心头大事。 “原本以为这事办不成了，材料那么远又不全，真不知道该怎么办。感谢青浦公证处，帮我解决了大难题！”张阿姨由衷地说道。

从上海到新疆，几千公里的距离，被一次次跨越时差的通话、一份份线上传递的材料缩短，这面锦旗，既是群众对青浦公证处务实高效服务的认可，又见证了公证服务跨越山海、为民解忧的初心。“线上协作”解决异地材料难题，是青浦公证处优化服务流程、提升服务质效的一个缩影。下一步，公证处将继续深化服务创新，优化办证流程，努力提供更加优质、高效、便捷的公证法律服务。