各公证处：

上海公证热线“96987200”开通近一年来，在各公证处的支持配合下，处理了大量的公证咨询和投诉事项，获得了领导和当事人的好评。现因工作需要，经协会领导同意，自8月1日起，原参与该项工作的公证员和老同志将不再接听投诉电话，由协会热线服务组成员承担全部咨询和投诉电话的处理工作。

为进一步明确工作职责，充分发挥公证热线的服务和沟通作用，形成上下联动的工作格局，使投诉得到更及时有效的处理，请各公证处明确指定专人与协会热线服务组对口联系，确保信息及时沟通，处理情况及时反馈。

请各公证处于8月11日（下周三）前将指定人员姓名及联系方式上报至协会。

特此通知。

联系人：范莉瑶    62184408-103

邮  箱：notary_bar@163.com

                                                                                        上海市公证协会        

                                   二�一�年八月二日