公证服务暖人心 群众感恩送锦旗

日期：2018-11-28

近日，市民侯女士在其家人的陪同下再次来到了宝山公证处，这次她是来向公证员朱慧萍送上一面写有“公证为民服务宗旨，认真细致为民排忧”锦旗的。

原来侯女士先后经历了失独和丧偶，因此当她第一次面容憔悴、精神萎靡的来到本处办理继承公证时，接待公证员朱慧萍真切感受到了她的绝望和悲恸之情。朱慧萍首先悉心安慰，详细了解其家庭情况，对她提出的问题也一一认真解答，在了解到侯女士的不幸遭遇以及家庭生活困难的情况后，朱慧萍立即为其申请了法律援助，减免相应的公证费用。受理之后，朱慧萍又和助理们马不停蹄地完成了调查取证工作，用最快的速度出具了公证书，帮助侯女士顺利办理了相关房产过户手续。朱慧萍公证员认真细致，热情周到的服务让侯女士及其家人感动不已，因此在办完房产过户手续，侯女士再次来到宝山公证处，这一次她的脸上虽依然难掩哀伤之情，只是那份绝望早已被全社会的温暖之情给融化了。

关爱失独家庭和弱势群体是宝山公证处始终坚持认真履行的社会责任，通过绿色通道和法律援助服务，坚持做到“优先受理、优先审核、优先出证”，积极主动依规减免公证费用。此外在公证服务过程中，更是始终坚持做到“以人为本、服务为民”的执业理念，积极践行便民利民措施，特事特办、急事急办，切实为民排忧解难，以人性化的公证服务温暖人心，受到了广大群众的一致好评。