本报讯 一对夫妻年过半百，含辛茹苦将唯一的孩子培养长大，全家的希望却覆没于孩子的逝去，这样的打击对“失独家庭”而言可谓“生命无法承受之痛”。法律的援助一旦落到实处，本市公证机构正努力为上海的“失独家庭”群体争取“人虽空，财可追”的灵活公益服务。昨日，青年报记者从上海市公证协会获悉，持续两年的遗嘱公证“公益服务月”将在今年10月起打破时间限制，实现常态化开展，此外，为发挥为老年人免费办理遗嘱公证和遗嘱保管“绿色通道”的更大作用，今年“绿色通道”将新增两类服务人群，一个是“东方之星”上海籍遇难者家属，另一个就是本市“失独家庭”父母。

    案例：办理《计划生育家庭特别扶助证》

    卢湾公证处主任张丽丽介绍说，“失独家庭”指独生子女死亡，其父母不再生育、不能再生育和不愿意收养子女的家庭。失独给家庭带来的打击是毁灭性的，很多父母甚至没有了活下去的精神支持。实际生活中，购房时在房产证上加上自己孩子的名字，许多50后、60后父母都会用这样的行为表明“一家人住一套房”。然而，一旦人生遭遇白发人送黑发人的不测，子女的房产、财产需要由父母继承时，法律问题也随之出现。

    当一对面容憔悴、精神萎靡的失独夫妇坐在公证员仇天昀面前时，公证员真切感受到了白发人送黑发人的悲痛欲绝与撕心裂肺。虽然他们的孩子已经饱受疾病之苦多年，但是只要孩子在，他们的家庭还是完整的；虽然他们的孩子曾有过抑郁轻生的念头，但只要孩子在，生活仍有希望；虽然他们的孩子已过而立之年仍然孑然一身，但只要孩子在，一家人能互相扶持到老……2014年2月19日，生活没有按下停止键，但按下了静音键，孩子走了，连同那种叫天伦之乐的美好也一并消失了。

    他们想尽快卖掉儿子生前遗留的房屋，离开这块伤心地。仇天昀公证员同样身为一名母亲，能够体会当事人的哀痛心情。同时她也深知自己在办证过程的每一次询问情况和常规的公证流程都有可能会触及到失独者的情绪，让办证过程异常艰难。于是在整个办证过程中，仇老师更像一位心理辅导师，询问情况的同时给予家属安慰，尽量安抚家属的情绪，并且告诉当事人一些失独家庭可以申请的国家补助及相关流程。态度之谦和，服务之周到，受到了当事人的高度评价。

    受理之后，公证员和她的助理马不停蹄地完成了调查取证工作，用最快的速度出具了公证书，并减免了相关公证费用，使失独家庭的父母顺利办理了相关房产过户手续。事后，失独家庭父母在公证员的提示下办理了《计划生育家庭特别扶助证》。除了周到的公证服务，公证员还告知了他们很多社会上关于失独家庭的补助机构和公益机构，当事人非常感谢公证员给予的一切公证之外的贴心服务。

    提醒：经济困难的家庭将得到相应减免

    青年报记者从上海市公证协会了解到，自从2013年开通“绿色通道”服务以来，全市公证机构已为大量特殊及困难人士优先提供了高效便捷优质的公证法律服务。全市21家公证处在2013年、2014年公益服务月期间共办理了免费遗嘱公证6065件，免费遗嘱保管3926件。

    上海市公证协会副会长袁金根表示，公证员们在办理与百姓有关的业务过程中已注意到了“失独家庭”群体背后的苦衷。日前，上海市公证协会为这一群体的公证法律援助制定了全市统一的标准。对本市失独家庭中符合市计划生育委员会特别扶助对象条件的父母继承独生子女生前名下房产，减半收取公证费。申办上述继承公证时，当事人应提供由市卫生和计划生育委员会制发的《计划生育家庭特别扶助证》或出具的其他证明材料。对于经济特别困难的失独家庭办理各类公证事项，可以按照《上海市公证机构对符合法律援助条件的当事人减、免公证费的暂行办法》执行。

    此外，对于本市失独家庭中符合市计划生育委员会特别扶助对象条件的父母，同样适用“绿色通道”服务标准，申请条件为提供由市卫生和计划生育委员会制发的《计划生育家庭特别扶助证》或出具其他证明材料。