迎难而上，主动担当，上海公证人“疫”不容辞

日期：2022-03-28

三月突如其来的疫情打乱了魔都人原本的工作和生活节奏。由于上海市本土确诊病例和无症状感染者不断增加，疫情防控工作刻不容缓。

面对当前严峻防疫形势，上海公证人“疫”不容辞，迎难而上，主动担当，奔赴社区一线，为群众和企业解决燃眉之急的公证需求。

市北公证处

市北公证处一直秉承着“急当事人之所急”的理念，疫情当前，对老弱病残或有特殊情况者，实行上门办证，为当事人排忧解难。这些忙碌的身影中不乏女性公证人员的力量，她们以女性特有的细心与善良肩负起更多的社会责任，为困难群众开展上门服务，用自己的耐心、细致、专业用心服务当事人：

1、在疫情刚爆发期间，公证员苏燕接到一通需要公证委托儿子办理房屋出售的求助电话，经了解，在电话那边是一位近80岁的盲人老人，因行动不便，故向市北公证处打了求助电话。

公证员经询问认为符合办证条件，便与助理一同上门为该老人办理了公证，同时考虑到当事人的实际情况，主动为当事人减免了相关上门办证的公证费用。

2、在疫情期间，当事人通过微信公众号预约了一起办理房产继承公证案件，由于继承人中有位高龄老人年近104岁，老人希望提前安排财产，自愿放弃遗产继承将财产留给子女，但由于年龄腿脚不方便，加上疫情肆虐，一直未能完成心愿，为此，公证员侯艳虹主动承办该公证事项，亲自上门为老人提供贴心的公证服务，耐心解答和办理相关放弃继承手续，帮助老人了结了一桩心事。

3、因疫情在高境镇养老院闭环管理期间的第一天，当事人姚先生急促联系到市北公证处，称其购买位于静安区的商品房并签署买卖合同和支付了房价款，购房流程到了办理过户的最关键一步，由于时间紧迫，在线上咨询了公证员关于办理委托公证的事宜。

公证员吴邱泉在了解到姚先生的情况后，当天受理并安排到养老院上门为姚先生办理了委托公证，并于第二天出具公证书送达到姚先生儿子手中。最终，姚先生及时办好了购房所需的全部手续，解决了姚先生一家的燃眉之急。

上述当事人送上锦旗或通过短信向公证员的高效服务表示了感谢。

普陀公证处

面对当前复杂严峻的疫情形势，普陀公证处切实把各项防控措施落到实处、细处，时刻绷紧疫情防控这根弦，汇聚全处力量做好防控管理，确保防控、服务两不误。

落实窗口防护，营造安全环境。在接待大厅入口，增加一名工作人员指导当事人利用好“防疫速通机”，用最短时间完成身份验证、随申码验证、体温测量和取号操作，检查提醒办事群众规范佩戴口罩，前台还配备免洗消毒凝胶、洗手液和备用口罩可供使用。

加强内部防控，筑牢安全防线。坚持防疫要求多提醒，通过线上线下各种方式把防疫要求通知到每一位工作人员；坚持人员少集中，及时调整会议、午餐等安排，减少人群聚集；坚持非必要不外出，非必要不离沪，对外出工作安排慎之又慎，做足预案，统一审批；及时检查防疫工作细节，做好窗口防护的同时，在办公区域设置非接触式门禁、文件消毒柜等设施，增强办公区域保洁消毒；严格区分当事人接待区域和内部办公区域，避免当事人交叉走动。

注重个人防护，确保安全状态。要求全体人员做好自身和家属的健康监测，严格落实“防疫三件套”、“防护五还要”不放松，如出现异常情况须第一时间报告，启动保障措施。及时配发口罩、手套等防护用品，落实每两日对工作人员进行一次核酸检测，确保全体人员以健康的工作状态服务公证当事人。