云上线下创新，利企便民升级，这个开放日活动很有“料”

日期：2022-09-27

云公证

智慧公证

区块链+公证

公证在线服务

究竟便捷到什么程度

公证联络员

家庭公证员

时光延展师

公证线下服务

又有哪些个性化的创新

9月21日，上海市徐汇公证处开展“云上线下齐联动 利企便民再升级”为主题的公证开放日活动，邀请徐汇区街道镇司法所和社区居民代表参观办公区域，了解公证法律服务在科技赋能、利企便民方面的创新探索和发展。

“原来有这么多公证事项现在都可以‘一次都不跑’，‘云’公证真的是让老百姓办事越来方便了。”“我们居民在海外留学、定居的不少，国内很多事务需要处理，可受疫情影响回国很不方便，这个远程视频公证好呀！”一个“利企便民，公证‘云’服务”的短视频和PPT，让参观代表们对在线公证、远程视频公证和区块链+公证有了更加全面的认识。

“早在2010年，我们就率先推出了‘电子邮件保管箱’业务，可以说在线公证服务探索非常早，近年来从利企便民角度出发，又先后开发了微信取号小程序，建立并完善在线办证平台，推出远程视频公证系统及电子签名、身份认证等配套软件。还有“汇存”区块链电子数据存证取证平台，不仅起步早，很多律所及客户都已经在使用，方便他们随时随地进行自助存证取证，目前还与一些行业组织开展战略合作，为所属企业提供全流程的知识产权保护服务……”徐汇公证处主任潘浩介绍到。

从提供邮件证据保全的“电子邮件保管箱”公证在线服务1.0，到便利群众办证“最多跑一次”的公证在线服务2.0，再到包含区块链技术的自助存证取证平台、实现公证事项办理“一次都不跑”的智慧公证3.0，凝聚的是公证行业在落实放管服改革、优化公证服务、更好利企便民的不断追求与探索。

公证上“云”上“链”快速发展，线下服务探索也从未止步。徐汇公证处家事部部长、公证员陈慧哲介绍的“时光延展师”—家庭公证员项目，受到了司法所和社区居民代表们的极大关注。

作为家事公证创新服务品牌，家庭公证员以家庭为整体的服务对象，提供全面的、连续的、有效的、及时的、个性化的公证法律服务。申请家庭公证员服务，所有家庭成员但凡有公证法律服务方面的需求，都可以得到最及时的专业分析、最贴心的公证指导和最高效的公证受理服务。该品牌项目推出以来，受到了社会各届的广泛关注，已经为很多家庭提供了专属服务。2021年12月，该项目还获评“2020年度中国公证十大典型案例”。

“家庭公证员让公证更富有温情、更加贴心，建议在社区里加大宣传。”

“现在街道邻里汇也好，各类活动中心也好，大屏幕很多，可以录制一个视频，在这些地方多宣传，让更多的居民百姓了解这么好的公证服务。”

“时光延展师是一个很好的服务，特别是在当前社会老龄化趋势下，可以更好地维护老年人群体利益、促进家庭和谐。”

在随后的座谈交流中，代表们不约而同地提出要加强公证服务宣传、开展讲座等建议，让社区居民更多地了解“时光延展师”—家庭公证员等创新公证服务。

对此，徐汇公证处表示将充分听取代表们的意见建议，抓好服务优化、宣传拓展和功能布局。目前已经在漕河泾开发区设立公证科技创新中心暨知识产权公证法律服务中心，在徐汇滨江西岸也将开设服务窗口，提升公证在徐汇“两极驱动”中的服务能力。同时，为进一步服务社区居民群众，相关服务项目已经着手准备推出，未来将不断增强区域公证法律服务供给能力，为“建设新徐汇 再造新徐汇”贡献公证力量。