“一窗受理、全程通办”——青浦公证处服务西岑国际人才港新实践

日期：2025-08-07

为优化涉企服务，支持西岑国际人才港建设，青浦区司法局依托人才港专设法律服务室，通过功能强化，探索法律科技应用融入区域协作，为服务人才港企业和高层次人才创造良好条件。在青浦区司法局的支撑下，青浦公证处积极践行“高效办成人才一件事”的服务理念，服务成效显著。

精准服务重点企业，优化营商环境

近日，华为员工小陈通过线上渠道申请涉外公证。公证处收到申请后，当天即完成审核并出证。考虑到其工作繁忙且华为公司邻近西岑国际人才港，承办公证人员主动提出选择小陈午休时段送证上门，双方约定在专为服务科创人才的西岑国际人才港当面交付公证书。

交接时，公证人员不仅把公证书交到小陈手中，还细致指导她后续办理附加证明书的注意事项，把服务从“办结”延伸到了“办好”。小陈感慨道：“线上窗口申请，公证书直接送到手上，后面要办什么公证员也交代得很清楚。整个过程一点没操心，又快又周到，在人才港享受到的服务确实不一样！”

数字赋能跑出法服“加速度”，

创新服务模式

像小陈这样的企业员工和高层次人才，在人才港法律服务室即可享受“一站式+全周期”服务：

线上线下都便捷：既可以直接在服务室预约公证等法律服务业务，享受个性化清单指引与现场服务，也可以在现场工作人员协助下，使用服务室配备的长三角“一网通办”远程虚拟窗口系统，远程发起“公证咨询”等法律服务业务申请。系统自动匹配专线人员，通过视频连线、屏幕共享、材料预审提供“一对一”实时导办，积极推进“好办”“快办”“智能办”，实现“一次都不跑”。

办事通道更高效：针对人才落户、海外学历认证、工作签证办理等高需求事项，公证处开通了绿色通道，提供专人对接、材料优先预审等服务，进一步缩短办理时限，满足人才快速获取公证文书的实际需要。

规范优质，在“好”字上下功夫：公证人员不仅高效办理业务，还会根据需求提供专业、细致的后续指引，对华为等重点企业和人才，公证处更是主动延伸服务链，推出送证上门等专属服务举措。自2025年3月人才港正式运营以来，青浦公证处已高效办结各类涉外公证申请148件，为重点企业员工提供“绿色通道”35人次，以规范、精准、暖心的服务质效，有力支持了人才港企业运营和人才发展。

“小窗口”联通“好服务”。下一步，青浦公证处将持续探索更多法律科技应用服务场景，为重点企业和高层次人才定制全周期公证服务方案。在“好”字上下实功，不断提升人才港企业和人才的法治获得感、归属感。