以实际行动全力守“沪”，浦东公证人向“疫”而行

日期：2022-04-13

浦东公证处的抗疫重点工作，一是居家同志下沉一线进行抗疫，目前，浦东公证处的党员们都已就地转化为居村工作者，充实基层防疫力量，接受所在居村党组织的统一领导。

二是专人7*24小时驻守单位，为急需公证服务的人员提供远程视频公证服务、收发当事人通过闪送或跑腿送来的文书材料、制作发送公证书等，共计为抗疫一线工作者办理远程视频公证5件，接听相关咨询电话三十余通。

三是确保电话和线上受理渠道畅通，设置电话专班，原业务咨询电话19121778609承担起总机职能，每天安排工作人员值班接听电话，为当事人提供“零距离”、“零接触”的接待方式，目前，累计接听电话三百余通，主要咨询内容为委托公证、涉外公证、原受理公证办理情况等。线上团队在工作时间随时待命，提供“一次都不跑”在线办理和“浦小二”咨询号咨询办理服务，目前共受理涉外公证105件，服务当事人五百余人次。

3月28日，原本熙熙攘攘、车水马龙的浦东就像被按下了暂停键，居民们足不出户，街道上空无一人，共同为城市防疫安全贡献力量。

在疫情最吃紧的阶段，浦东公证处迅速行动，号召广大党员发挥模范带头作用，在遵守疫情防控工作各项要求的同时，积极参与居住地社区抗击疫情工作，共同筑牢抗击疫情的防线。

数十名同志主动参与进社区防疫的志愿服务工作，其他同志更是利用“云”技术突破疫情期间的距离之隔，为市民提供优质便民快捷的公证法律服务。一起来看看他们的战“疫”经过。

疫情一线践初心 志愿服务担使命

曹凌：

身为浦东公证处党支部书记的曹凌同志，主动请缨，迅速换上“大白”投身疫情防控一线，辅助父老乡亲们核酸检测，为社区核酸筛查工作贡献自己一份力量。他表示：“疫情就是命令、防控就是责任，作为党员，为疫情防控工作服务是我们应尽的责任，在任何艰难险阻面前，时有所需、我必前行。”

李霓雯：

今天是浦东全境封控开展核酸检测的第一天，注定是一场“硬仗”扫码登记，维持秩序，配合医生给全小区居民做核酸，历时9个小时，全流程体会了志愿者的辛苦与不易，向所有“大白”致敬！希望疫情快点过去，浦东加油！上海加油！

刘晏：

响应单位号召，封闭首日我前往了我所在的云莲一居委报道做志愿者。我所在的整个小区老年人居多，前期的志愿者也都以退休的热心居民为主，非常缺年轻的力量，报道首日简单培训下，就上岗了。

封闭的第一天，一早安排了全小区居民核酸检测，我主要工作维持秩序，给不会用手机预约核酸检测的居民手机预约核酸检测，从早上8点忙到12点半，期间不能喝水，不能上厕所。第一天，防疫物资不是太够，不是所有志愿者都能发到一套防护服，所以老年志愿者都没穿防护服，只是穿了志愿者背心，把防护服让出来给年轻志愿者穿的，虽然衣服很闷，心理还是暖暖的。

第二天街道要求居民足不出户，志愿者需要把每家每户的快递，送到居民楼道口，方便居民领取。社区团的蔬菜，挨家挨户送达。因为工作量大，原则上每个志愿者，分三个班次，两小时一班轮换休息，实际上每个志愿者时间到了也不走，一干就是五六个小时，休息又来。

听到居民取到东西，和志愿者说的，谢谢，辛苦了。是这份工作最大的肯定。随着时间推移，工作量更大了，很多居民物资准备不足，大量购买的物资需要配送，第三天又需要核酸检测，因此事情比较多。但是让人欣喜的是志愿者人数越来越多了，每天在增长，越来越多的年轻的同志，愿意加入我们，愿意为小区献出一份力。

沈岚华：

疫情期间，我到惠南镇东城居委自愿报名做一名志愿者，居委会通知我做四天的志愿者。在全上海众志成城，攻克时艰的时刻，作为共产党员，我要全力以赴。

我和另一名志愿者每天从早上六点到晚上八点，负责六个楼道门，帮居民拿快递、取外卖和菜，劝阻居民不出门。引导居民准时去做核酸，集合楼道内居民按序排队，做到尽心尽力，守土有责，为抗疫作一份小小的贡献。

沈瑜萍：

我响应单位的号召，成为了一名周浦镇小上海居委的志愿者，因小区户数较多且租客流动性大，人员信息不齐全导致第一轮核酸筛查遗漏了一部分人员，志愿者小组在第二轮核酸展开之前安排所有志愿者到每家每户进行扫楼登记信息，在志愿者动之以情，晓之以理的劝说后所有人员信息登记完毕。

第二天所有志愿者在清晨5：30集合完毕后各个都化身为“大白”，各司其职，我和其他志愿者一起通知居民下楼做核酸，但人实在太多大喇叭居然也罢工了，志愿者就人力喊楼，此时空旷的街道似乎也只有志愿者那洪亮的“15号楼居民请下楼做核酸”“16号楼居民下楼做核酸咯”…的声音了，一个志愿者喉咙喊哑了换另一个上。29幢楼终于赶在中午全都完成检测，真为我们“新城西岸志愿者”感到骄傲，让我们期待疫情后的春日来临！

薛雯婷：

作为一名志愿者，本次我的工作是安排每次的人数、扫描核酸登记的二维码、维持间距并打印贴单。其中时常出现没有智能手机无法登记、错把健康码当作核酸二维码、二维码无法扫入机器等，但在问题解决后，居民们的一句句“我们年纪大了，弄不来这个，谢谢你啊小姑娘”“谢谢你，志愿者同志”，给我带来源源不断的动力和干劲，顺利完成了这一天的志愿者工作。在疫情防控中尽自己的一份努力是每个共产党员应有的责任与态度！

裴若佳：

当浦东按下了暂停键，面对更为严峻的疫情大考，作为一名党员，我响应号召，闻令而动，主动向居住地大团镇金石村党总支亮身份，就地转为防疫志愿者，投身疫情防控一线。金石村是一个农业村，我每天四点半起床，听着此起彼伏的鸡叫，准时五点半村里报道，开始一天的志愿者工作。

村里老人占比较高，每次核酸检测前我会协助村干部为60岁以上老人进行健康云登记、制作二维码，打印后写名字、分组，由各个生产组长分发到户，核酸检测当天，共同维持现场秩序，帮助现场有需要的老人孩子完成二维码登记，目前金石村已顺利完成封闭期间两轮核酸检测，相信战疫路上，我们定能胜利。

黄奕炜：

青春守“沪”，同心战“疫”我在岗！每一位平凡岗位上不平凡的工作人员和志愿者们面对疫情，个人的力量终究有限，团结才是我们最有力的武器，时不我待抓实抓细疫情防控。没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来。昨日阳光是温暖的，相信很快就能驱散所有阴霾，静待花开疫散。同心战疫，一个个暖心瞬间，正在驱散这个春天的寒意。

他们在这场疫情防控战役中，不忘初心、牢记使命，勇于担当、主动作为，用实际行动保卫人民群众生命健康安全，展现了浦东公证人的责任和担当，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

目前更是不断有同志在投入进社区疫情防控的志愿服务工作中，在这场抗击疫情的“大考”面前，浦东公证处用实际行动践行了“党有号召、我有行动”“请党放心，强国有我”的铮铮誓言，我们将团结一心，共同努力，为打赢疫情防控战役贡献力量。

于细微处见真章

浦东公证处视频公证支持抗疫英雄

4月7日，驻守在浦东公证处本部的公证员刘晏接到一通紧急来电求助。对方自称是周浦医院的医护人员，这波疫情来临前正在买房，结果接到任务入驻方舱抗疫。现在眼见就要违约却又分身乏术，于是只好抱着试一试的心情电话询问是否有办法可以帮助他办理委托公证。

收到当事人的诉求后，公证员刘晏本着疫情防控期间特事特办的原则，立即为其开辟了绿色通道。在核实了当事人抗疫人员的身份后，刘晏向其详细讲解了办理流程，指导他准备材料、拍照、并将照片上传至浦东公证处在线公证平台。一切就绪后，刘晏和公证员助理朱梦圆一同通过本处的视频公证平台连线当事人，在线验证身份后监督其完成了委托书的在线签署，并于当天出具了公证书，确保了公证服务的真实、及时、高效。

目前，该公证书已通过电子扫描件形式送达给当事人，原件则等疫情缓解后通过快递或指定联系人领取的形式给到当事人。本处还根据“为群众办实事”12项举措清单，为其减免了全部的公证费用。在案件办理的过程中，抗疫工作者的奉献精神也深刻地感召着我们，疫情无情人有情，浦东公证处将始终做好所有抗疫一线英雄的坚强后盾，全情全力投入，共待春暖花开！

“零距离，零接触”

疫情期间浦东公证服务不停摆！

疫情期间，配合全市防控的要求，当事人无法如往常一般来到现场咨询或办理公证事项，浦东公证处看似“停”了下来，但我们依然坚守在岗位，以各种在线方式提供优质便民快捷的公证法律服务，突破疫情期间与当事人的距离之隔，做到公证服务“不停摆”！

本处提供多种在线方式，实现您的公证服务需求：

1、 在线咨询不停摆！实时在线咨询“浦小二”（微信号：pdgznotary）每天为当事人提供最及时的公证服务解答，保证疫情期间当事人依然可以与公证员“面对面”沟通交流。

2、 咨询电话不停机！疫情期间，本处的公证咨询电话在周一至周五8:30至11:30，下午1:00至5:00期间依然时刻畅通，当事人可选择拨打本处咨询电话询问所需办理的公证事项。

3、 “一次都不跑”不停歇！在一次都不跑的在线办证平台上，我们对于无犯罪记录、亲属关系等材料清楚、法律逻辑清晰简单的高频公证服务事项实行全流程在线办理，当事人仅需按照提示要求拍照上传材料即可。并且对于疫情期间当事人无法及时取得纸质公证书的问题，我们突破以往的服务模式，对于不需要邮寄附件的公证事项，我们可提供电子版以解决燃眉之急。

持续加强公证服务改革，创新公证服务模式，真正贯彻落实我为人民办实事的服务理念，是我们的服务宗旨。疫情期间，使“浦东公证”成为您身边的公证服务小帮手，我们依然在行动！