上海市公证协会设立“96987200”上海公证热线

作者：系统管理员    日期：2009-08-26

2009 年 8 月 28 日 ，上海市公证协会“ 96987200 ” 上海公证热线正式开通。

上海公证热线是本市公证行业在开展迎世博、争创文明行业中，积极响应韩正市长提出的“把好事办好，把实事办实，真正使广大人民群众在经济社会发展中得到实惠”的号召，针对人们群众对公证服务的需求，向社会推出的一项服务举措。该热线是面向社会的咨询类服务窗口，百姓可通过热线获取公证信息，了解公证办理的程序。同时，上海市公证协会本着“排忧解难、群众满意”的原则，在“ 96987200 ”中专设一条投诉建议专线，接受社会监督，倾听群众批评和建议。

上海公证热线分为语音查询和人工服务两部分。语音查询 24 小时播放，人工接听时间为周一至周五上午 9 ： 00 ― 11 ： 30 、下午 13 ： 30 ― 16 ： 30 （国定假日除外）。百姓通过拨打热线，可以了解到有关遗嘱、继承权、赠与公证；出国、留学、探亲、定居公证；房地产预售、出售、买卖和租赁合同公证；抵押贷款合同公证等常规类公证事项的办理程序和相关要求以及全市 22 家公证处的地址和联系电话等信息。

“ 2010 年世博会”即将来临，上海市公证协会将以“服务社会、方便群众、迎接世博”为服务宗旨，带领全体公证人员努力争创文明行业，以优异的服务，迎接中国“上海 2010 年世博会”的顺利召开。