与会社会督察员充分肯定行业2011年的创建工作,对行业积极落实为民服务举措,创新为民服务方式,开拓为民服务渠道,及参与社会管理化解社会矛盾等工作给以了好评。
在听取反馈意见中,社会督察员指出,行业内个别公证处还存在公证处接待窗口“硬件足够硬,软件不充足”的现象,反映接待窗口在硬件建设取得明显进步的同时,在服务态度、礼貌用语及硬件建设发挥为民服务作用等方面还存在欠缺,有待改善。同时,社会督察员代表强调,文明行业创建工作的知晓率要得以贯彻,要号召全体公证人员积极参与创建工作,真正使文明行业创建成为全行业共同的工作目标。
此次文明行业中途考核,是对行业在取得文明行业称号后的一次检验,是向先进行业学习、交流的机会,协会将在市司法局党委的领导下,进一步夯实创建工作的基础,落实整改措施,为下一届文明行业的争创继续努力。