闸北公证处

组织开展公证质量自查整改活动

根据市司法局和市公证协会《关于开展二○一○年度公证质量检查活动的通知》的要求，为了进一步提高本处公证质量，规范办证程序，加强和改进公证质量管理，2010年4月15日,由区司法局牵头，本处业务指导委员会对本公证处2009年7月至2009年12月期间所办结的各类公证卷宗进行了抽查。业务指导委员会严格按照市公证协会《公证质量检查标准（试行）》的规定，从办证程序、法律适用以及公证文书的制作归档等方面对公证卷宗进行检查，这是本处自司法部和中国公证协会推行继承类、强制执行类要素式公证书后进行的首次公证质量自查，共抽调案卷140本，抽查范围主要集中在继承、遗嘱、赠与合同、赋予强制执行效力的债权文书、现场监督、出生、工作经历等类型，抽查对象是本公证处所有的执业公证员。

我处在开展公证卷宗自查活动前，专门召开了全处业务讨论会，组织学习，对自查工作进行了研究和部署，制定出切实可行的方案和措施。2010年4月15日区司法局分管领导米振荣局长亲自到公证处对公证质量自查活动开展检查和督促工作。2010年4月26日，本处专门组织全体公证人员参加本次公证质量自查情况的反馈会，逐一讲评检查中反映出来的公证质量问题，及时提出如何补正和改进的方法等。被检查的公证人员也视这次自查活动为一次学习和提高的机会，认真接受指正并虚心请教，从而使公证质量检查取得了较为理想的效果，为提升本处公证质量奠定了一定基础。

从检查结果看，虽未发现错证、假证情况，但也存在不容忽视的质量问题。这些问题归纳起来就是公证质量意识和公证业务技能两方面的问题。主要反映在公证书制作使用字体、字号不规范；表格填写漏填项目较多；公证卷宗整理装订不规范；办证时告知义务没有履行；公证书校对不认真，存在错别字的问题；随意简化《谈话笔录》；要素式公证书制作质量较差、公证词不严谨等。

针对存在的问题，本公证处制订相应切实可行的整改措施。今后，本处将加强对公证质量的管理力度，以这次质量自查活动为契机，针对检查中发现的问题和不足，及时纠正，并在今后工作中加强改进，本处制定了如下改进措施：

1、进一步加强政治理论和业务知识的学习，充分认识公证工作的重要作用，提高公证人员的素质。

2、坚持高标准、严要求，严格执行公证质量标准，落实各项规章制度，及时查漏补缺，力争今后公证质量实现新的突破。

3、健全完善各项公证质量管理、监督及档案管理制度。

4、加强对公证人员执业纪律和职业道德的教育培训，进一步强化公证质量意识，端正执业思想，全面提高公证队伍的素质。

5、树立市场意识，宣传公证业务，拓宽服务领域。

送：闸北区司法局，市司法局公管处处长，市公证协会。

报：闸北区司法局办公室、政治处、法制科、公律科。

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