2011年8月8日，嘉定公证处收到当事人王灿麟、汪幼桃夫妇邮寄来的一面写有“服务到家送真情、办事到户为群众”的锦旗和一封热情洋溢的感谢信。说起这锦旗和感谢信，事情还要追述到本月的7月22日。

当事人王灿麟今年80周岁，汪幼桃今年75周岁，老夫妻年事已高，行动不便，考虑到身后事，为避免不必要的纠纷，希望公证员上门为其办理遗嘱公证。老夫妻拨打了嘉定公证处的咨询电话，接听电话的是石名茗公证员。经过耐心细致的询问，石名茗公证员了解到了两位老人的需求，又考虑到两位老人的特殊情况，更主动留下了自己的联系方式，并约定了上门办证的时间。7月22日晚上，石名茗公证员和公证员助理李毅利用自己休息时间到两位老人所在家中为他们办理了遗嘱公证。办理过程中，两位公证人员热情周到、耐心细致，一直忙碌甚至连当事人提供的水都没有喝上一口。办好公证，两位公证人员回到嘉定的家里已是晚上十一点多了。出于对公证工作的肯定，当事人王灿麟、汪幼桃夫妇事后不但邮寄送来了锦旗和感谢信，而且在致公证处领导的电话中再三感谢公证处为他们解决了后顾之忧。

作为上海市文明行业单位和嘉定区文明单位，嘉定公证处秉承服务于民的理念，花大力气落实窗口服务，为当事人排忧解难，今年以来，已经收到办证群众的三面锦旗和三封感谢信。