关于继续做好投诉咨询电话接听工作的通知

作者：系统管理员    日期：2009-08-26

各公证处：

为进一步迎世博和做好文明行业的争创工作，市公证协会统一设置的上海公证热线电话，将于本月 28 日起正式对外开通，号码为“ 96987200 ”。热线电话开通后，将接受社会公众的电话咨询和对公证工作的建议与投诉。

上海公证热线的人工服务时间为周一至周五，上午 9 ： 00 至 11 ： 30 ，下午 1 ： 30 至 4 ： 30 （国定假日除外）；电话语音服务，每天 24 小时开通。

鉴于上海公证热线刚设立，各方面工作尚需进一步完善，请各公证处予以大力支持。在迎接世博、服务世博期间，各公证处已设立的咨询投诉电话，应当继续保持对外接听，以减轻上海公证热线的工作压力，切实满足人民群众的现实需求。全市公证行业要全力以赴、通力协作，保证做好各项公证工作，确保争创文明行业工作取得实效。

特此通知。

二 �� 九年八月二十六日