2个周末高效收官？932户安居梦，普陀公证团队这样兑现→

日期：2026-04-13

法治星光

普陀区甘陵小区旧住房城市更新项目，告别的是几代人的记忆，守护的是千家万户的权益。面对932户居民的安居梦想，普陀公证团队17人仅用两个周末，就把专业公证服务化作扎实权益保障，为城市更新民生答卷写下暖心答案。团队以公正守底线、以温情暖民心，跑出亮眼的“普陀公证速度”，打造可复制可推广的暖心样板，为城市更新攻坚筑牢坚实法治根基。

城市更新公证“硬骨头”

得靠真功夫啃

深耕底数摸排，全程做到“无一死角”。这次城市更新涉及932户居民，房子有产权房、使用权房，情况复杂。为确保整个流程一路绿灯，公证团队与征收组协同作战，在房地部门的配合下，把每一户的家庭关系、继承情况、特殊人群信息都摸得一清二楚。前期工作像犁地一样，翻到了最深处。不仅如此，公证团队还将投票过程中可能出现的突发情况细致地列出来，做到了“底数清、情况明”。正是这些扎扎实实的“笨功夫”，给后续公证工作铺平了路。

“预案做得扎实，心里才有底，工作就有了‘定海神针’，投票是一次性的，公证的核心职责就是确保流程不出差错。征收组会提前向我们征询法律意见，我们也会基于经验提供专业支持，这种协作模式显著提升了工作效率。”拥有15年相关经验的公证员黄彦，与团队提前和征收组召开了三次协调会，详细梳理了投票过程中可能出现的意外情况，并准备了相当于预估突发状况4倍数量的预案。

为了预防可能出现的纠纷，公证团队对症开出了“暖心方子”。针对部分家庭的内部矛盾，如因继承问题产生的签字权争议，团队与征收组共同商议解决方案，让所有有权参与的家庭成员提前签字确认，既保障了居民的合法权益，又避免了现场冲突。“很多时候，居民需要的是情绪价值的满足，我们要做的就是在合规前提下，找到让大家都能接受的方式。”公证员佟仁冬说。

城市更新公证“团体战”

党员先锋亮本色

工作力量的充分供应与提前储备，是此次城市更新公证工作顺利推进的关键。城市更新公证的核心工作集中在投票征询、评估公司选定、选房顺序抽签等关键节点，这些工作大多需在周末开展，以便居民参与。面对紧张的时间和高标准要求，团队在熟练度和零差错上下足了功夫。

“我们提前预留人力，周末随时待命，确保接到通知就能立即到岗，”公证员黄彦、佟仁冬对此印象深刻，“现场时间很紧张，熟练度要够，不能出差错，必须兼顾效率与零差错。为了确保万无一失，我们在投票前一天进行彩排，找人扮演投票者，将全流程预演两遍。”这种随叫随到、不畏艰辛的付出，加上精益求精的预演准备，与团队全员的党员身份密不可分：他们始终以热忱之心，尽心尽力为市民服务。

在选定评估机构和抽取选房顺序当天，公证团队开启“全天候”工作模式。分成两组同时推进，另设一组机动组以应对突发状况。清晨7点全员到岗，采取轮流用餐、全天候驻守，直至傍晚5点结束。现场人头攒动，但秩序井然。公证员们经验足、懂流程，居民格外信任他们。团队根据房屋性质与门牌号分设4个入口，每个入口至少安排2人核验居民身份及材料，票箱区域另设专人照管。从核验到投票，每个环节都有公证员和工作人员的轻声提醒和耐心引导。从征收意见征询到选举评估机构再到抽取选房顺序，仅用2个周末就实现了高效有序推进，展现了城市更新公证的“普陀效率”。

此次城市更新公证工作，时间紧、工作难度大，却快速实现了全程零差错、零投诉、没有现场秩序失控，最终达到了高效、零纠纷、群众满意的成效。这背后，是普陀公证团队丰富的经验、熟悉的流程和扎实的处事能力，是公证处与房管等部门的紧密配合，更是“效率与零差错”的严格践行，是这支全员党员的公证团队，用实际行动亮出的先锋本色。

城市更新公证“暖心活”

上下齐心护民安

城市更新公证从不是简单的流程把关，而是要用专业与担当守护每一位居民的切身利益，让群众感受到公平与安心，实现“流程有精度、服务有温度”。

征收工作节奏极紧，第一次跨部门协调会定得十分临时。公证员黄彦正在十一休假期，在即将登机的两个小时，接到电话会议通知，她面临一个艰难的选择：接，就意味着在嘈杂的候机厅甚至飞机滑行前争分夺秒地参与讨论；不接，后续工作衔接可能出现缺口。她果断接通了会议，镇定地与各部门沟通、梳理分工，将后续安排一一落实到位。直到挂断电话，她才匆匆赶往登机口。这种“随时顶上、绝不掉链子”的作风，正是整个团队的缩影。

从上到下同心聚力，更让暖心坚守有了底气。城市更新工作开展以来，司法局及公证处相关工作负责人时时关注工作动态，反复确认工作环节，陪同现场办理、共商应对方案，让团队感受到“不是一个人在战斗”，也为团队连续高强度工作吃了“定心丸”、打了“强心针”。

从精准摸排、完备预案到暖心服务、协同攻坚，在区司法局指导下，普陀公证团队以专业守底线、以担当暖民心。回应932户安居期盼，两个周末高效办结、全程严谨规范，以实干担当打造可推广城市更新公证服务样板，以法治力量助力托起群众安居幸福。