第1期

上海市公证协会                      2011年3月17日

公证行业参加2009-2010年度文明行业

创建工作评估会

3 月14日 下午，本市2009-2010年度文明行业创建工作评估会议在长宁区图书馆举行，来自市委宣传部、市文明办及市级机关党委的相关领导和参与申报的公证、图书馆两个行业主管单位的领导及员工约150人参加会议。

根据会议议程，公证行业播放了文明行业创建成果片，协会会长黄群就行业基本情况及创建工作情况进行了工作汇报。市人大、政协、新闻媒体、社会监督员以及市民巡访团等代表结合暗访情况进行评议，代表们充分肯定了公证行业的创建工作和创建成效，同时也反馈了行业仍存在的一些问题，并围绕政务公开、公证收费、窗口服务细化措施等提出了建议和意见。

市文明办陆建设处长通报了公证行业社会公众满意度评价、世博城市服务文明指数及暗访得分等指标分值，确认公证行业各项指标均符合参评标准。会议公布的数据显示，公证行业近两年社会公众满意度测评分值为84.67（2009年）和85.68（2010年），世博城市服务文明八次测评平均指数为85.7，暗访得分综合得分92.9，考评电子台账成绩96，相关分值均明显高于文明行业评选指标分值。

市司法局党委书记、局长吴军营代表公证行业主管局表态时强调，文明行业一直是上海公证的追求方向，也是行业发展和进步的鞭策与推动，行业上下一直在努力和行动，市司法局作为公证行业的主管单位，一直对行业争创工作进行及时指导和支持。无论本次评选是否如愿，公证行业仍将一如继往地持之以恒。吴局长表示，将对行业作风建设、办证质量、服务态度等问题进一步研究和落实整改措施，切实改进和提高。

市级机关党工委副书记徐善良、市委宣传部副部长朱英磊、市文明办巡视员陈振民相继发言，对公证行业创建文明行业表示支持，并希望公证行业认真研究和总结世博会运行期间以及文明创建工作中形成的行之有效的经验和有益做法，建立和完善长效工作机制，保持创建工作的常态化。

本次考评大会，市司法局领导给予了高度重视，市司法局副局长刘忠定、政治部主任庄孝志、副巡视员、公管处处长邵建平亲赴评估大会，当面听取建议，为公证行业的文明创建工作鼓劲。

公证行业自2009年3月被上海市精神文明办命名为2007－2008年度上海市“规范服务达标先进行业”以来，在市局党委的领导和关心下，在市局政治部、宣教处、办公室等部门以及各区（县）公证处的倾力支持和配合下，在行业全体公证人员的共同努力下，行业的精神文明创建工作取得了长足的进步。此次考评大会是行业争创2009-2010年度文明行业的最终冲刺和综合展示，最终结果将在3月底或4月初公布。