“家门口”的公证服务

“没想到离家这么近也能办公证！”“公证员能在这里办公对我们来讲就太方便了！”，当事人在办证时不经意的一句感叹，折射出的是闵行公证处在推进公证法律服务举措上的新变化。

为全面贯彻落实党的十八大精神，让公证工作更深入社会基层，使基层百姓享受到专业、方便、快捷的公证法律服务，闵行公证处秉持以人为本、服务民生的宗旨，依托本区特点，不断完善、创新服务模式，建立起以闵行公证处本部接待点为中心，各街、镇司法所为对接点，各村、居民委员会为联络点的公证法律服务三级网络，创立具有闵行特色的便民服务新举措。

“喂，你好，是公证员小吴吗？我这里是虹二村委，我们村里有个老人想办房子的继承公证，老人腿脚不好，跑到我们这里也讲不清楚，你的联络信息照片就贴在我们村里所以给你打了电话，老人很急，你看什么时候方便能来一次村里吗？”，与虹桥镇结对的公证员知道情况后及时赶到村委，与村委公证联络员一同前往老人家中，详细询问老人的需求和遇到的困难，再用通俗易懂的语言向老人和他家人解答法律规定，化解他们心中的疑问和顾虑，同时主动替当事人收集办理公证所需要的有关材料。考虑到老人行动不便，专门安排时间上门办证，完成调查核实工作后，有亲自将制作好的公证书送到老人手中。面对当事人的感激，公证员感受到更多的是老百姓的信任，体会到的是职业的责任。周到的公证服务，贴心的便民举措，使得闵行公证处收获一片赞誉。仅2017年上半年，闵行公证处就收到当事人送来的感谢信13封，锦旗21面。

通过公证法律服务三级网络的建立，闵行公证处14名办证人员分别结对全区各街、镇，并将日常工作联络信息向各社区居民公开，各自负责所结对辖区内的百姓提供公证法律咨询、业务办理、上门办证，同时与辖区内的司法所、村居委联动，定期开展对司法所协助人员、村居委的公证联络员进行法律培训，确保协助人员能有效配合公证员开展公证服务工作、帮助群众预约公证员上门服务办证，公证联络员能及时为有需求的社区居民提供公证处、公证员的信息，协助公证员完成在辖区内的调查、取证工作，使公证法律服务真正做到把窗口开在居民家门口，把法治宣传带进社区，用实际行动诠释公证为民、服务为民的工作理念。

党的十八大以来，闵行公证处始终坚持法治信念、服务理念，始终坚持公证公信力建设，不断创新突破某发展，始终不忘初心、砥砺前行！