长宁公证处首推“公证远程视频咨询”服务

6月2日，随着长宁区司法局党委书记李世��轻轻一点屏幕按钮，“常思源”公证远程视频咨询服务正式开通。这是长宁公证处继“长宁公证之窗”改版后新增的服务项目，真正解决了群众特别是老弱病残、行动不便者在咨询公证事务时所遇“最后一公里”的障碍，共享互联网公证服务所带来的生活便利。由此，长宁公证处也成为本市公证行业中第一个利用互联网视频技术，把日常公证法律咨询服务的触角直接延伸到社区的新尝试。

目前，公证处的技术人员正在根据各街镇司法所的需求反馈信息，逐家上门安装测试，争取在较短时间内做到全覆盖。同时，为了更好地方便居民群众，公证处网络服务部担当网络客服的公证人员正在合理调配人力和服务时间。现在公证处视频咨询客服在线服务时间初步定为星期一至星期五上午9点至11点，下午2点至4点（法定节假日除外）。