积极争创市文明单位   落实文明窗口建设工作

2015年2月9日，为检验我处文明窗口建设工作的落实情况，根据《上海市宝山公证处星级服务（公证员）试行办法》及《宝山公证处行为规范》中关于窗口接待的要求，处领导对本处三个接待场所开展了一次窗口接待情况的全面自查行动，主要检查项目包括公证员仪容仪表、着装规范、标识佩戴、服务态度、文明用语等落实情况，并在检查情况表上做好打分和记录工作。

我处此次检查结果令人满意，窗口接待人员均严格按照要求执行并获得了较高的群众满意度和认可度，未发现任何违规情况。接下来我处还将继续不定期进行检查监督，同时做好接待人员文明服务的培训工作，从而不断提升并保证我处窗口接待服务的质量。